Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych i warunki zachowania poufności użytkowników serwisu znajdującego się pod adresem https://www.sklep.meblarz.pl/ („Serwis” lub „Strona internetowa”).

1. Administratorem danych osobowych jest: MEBLARZ Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Lubinie, przy ul. Towarowej 1, 59 - 300 Lubin, KRS: 0000984769, REGON: 522714652, NIP: 692-253-14-76 („Administrator”).

2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a w szczególności: Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 

3. Przez dane osobowe zgodnie z treścią niniejszej polityki prywatności rozumie się wszelkie informacje, które mogą doprowadzić do identyfikacji osoby fizycznej („Użytkownik”) oraz dane adresowe i kontaktowe tej osoby.

4. Dane osobowe Użytkownika są przekazywane przez niego poprzez:

   - wypełnienie formularza online z informacjami kontaktowymi w trakcie realizacji zamówienia;

   - wypełnienie formularza online z informacjami kontaktowymi w celu wysłania zapytania dotyczącego oferowanego produktu;

   - wypełnienie pola „newsletter” związanego z wyrażeniem zgody na wysłanie informacji handlowych i marketingowych na e-mail Użytkownika;

   - kontakt z Administratorem za pośrednictwem poczty e-mail, telefoniczny lub bezpośrednio w sklepie Administratora.

5. Dane osobowe Użytkownika są zbierane w zakresie:

   - wypełnienie formularza online z informacjami kontaktowymi w trakcie realizacji zamówienia – imię i nazwisko, adres dostawy, adres zamieszkania, e-mail, numer telefonu, a w przypadku przedsiębiorców również adres siedziby, numer NIP, 

   - wypełnienie formularza online z informacjami kontaktowymi w celu wysłania zapytania dotyczącego oferowanego produktu – e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko, adres zamieszkania,

   - wypełnienie pola „newsletter” związanego z wyrażeniem zgody na wysłanie informacji handlowych i marketingowych na e-mail Użytkownika – e-mail,

   - kontakt z Administratorem za pośrednictwem poczty e-mail lub telefoniczny lub bezpośrednio w sklepie Administratora -  imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu.

6. Administrator przetwarza dane osobowe w celu:

   - realizacji zamówienia, zawarcia umowy kupna-sprzedaży towaru oferowanego na stronie internetowej;

   - udzielenia odpowiedzi na zapytania użytkownika skierowane do Administratora za pośrednictwem formularza online do kontaktów lub bezpośrednio za pośrednictwem poczty e-mai lub telefonicznie;

   - wysłania informacji handlowych i marketingowych po wyrażeniu zgody przez Użytkownika poprzez podanie adresu e-mail w polu „newsletter”;

   - wykonania rozliczeń tj. wystawienia faktury VAT lub rachunku dla sprzedanego produktu,

   - dochodzenia praw i roszczeń przez Użytkownika, Administratora lub inną osobę której dane dotyczą.

7. Podanie powyższych danych jest dobrowolne, wymaga zgody Użytkownika i jest konieczne dla realizacji wskazanych powyżej celów, a w szczególności do realizacji zamówienia, wystawienia rachunku i dochodzenia roszczeń przez osoby uprawnione.

8. Niepodanie koniecznych danych osobowych może w pełni uniemożliwić realizację zamówienia czy udzielenie odpowiedzi na zadane zapytania.

9. Dane osobowe są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:

   - realizacji zamówienia, zawarcia umowy kupna-sprzedaży towary oferowanego na stronie internetowej - przez okres niezbędny do wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia umowy,

   - przez okres niezbędny do udokumentowania wykonanej umowy lub usługi, w tym wystawienia rachunku lub faktury – przez okres wymagany przepisami prawa nakazującymi Administratorowi przechowywanie ksiąg rachunkowych, do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego,

   - udzielenia odpowiedzi na zapytania użytkownika skierowane do Administratora za pośrednictwem formularza online do kontaktów lub bezpośrednio za pośrednictwem poczty e-mai lub telefonicznie- przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na pytanie zasadne przez formularz online, e-mail lub telefonicznie;

   - wysłania informacji handlowych i marketingowych po wyrażeniu zgody przez Użytkownika poprzez podanie adresu e-mail w polu „newsletter” - do czasu odwołania zgody,

   - dochodzenia praw i roszczeń przez Użytkownika, Administratora lub inną osobę której dane dotyczą – przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej niż przez okres przedawnienia roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej, ze wskazaniem, że podstawowy okres przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą wynosi 3 lata, a dla roszczeń z umowy sprzedaży wynosi 2 lata.

10. W celu prawidłowej realizacji zamówień i w celu umożliwienia dokonywania zakupów produktów za pośrednictwem Strony Internetowej konieczne jest korzystanie z usług i zawieranie umów przez Administratora z innymi podmiotami. Administrator przekazuje dane tym podmiotom tylko jeśli jest to konieczne do realizacji określonego celu przetwarzania danych osobowych i wyłącznie w zakresie niezbędnym dla realizacji celu. 

11. Dane osobowe zbierane przez Administratora mogą być udostępnione innym podmiotom takim jak:

   - podmiot zajmujący się hostingiem strony internetowej oraz dostawcy usług elektronicznych i systemów informatycznych umożliwiający prowadzenie działalności gospodarczej Administratora i utrzymanie Strony Internetowej;

   - podmiot zajmujący się prowadzeniem księgowości, biura rachunkowe;

   - podmiot zajmujący się obsługą reklamacji zamówionych produktów w tym m.in. gwarant towaru;

   - podmiot zajmujący się udzielaniem usług prawniczych i doradczych takie jak kancelaria prawne lub firmy windykacyjne;

   - podmiot zajmujący się dostawą produktów w tym m.in. kurierzy, przewoźnicy lub spedytorzy;

   - podmiot zajmujący się obsługą płatności on-line;

   - banki i inne instytucje finansowe w przypadku zakupu towaru na raty.

12. Dane osobowe Użytkownika nie są przekazywane do państw trzecich, ani organizacji międzynarodowych.

13. Użytkownik lub inna osoba, której dane dotyczą ma:

   - prawo dostępu, sprostowania, ograniczenia, usunięcia (z wyłączeniem tych danych, które Administrator jest zobowiązany do archiwizowania przez określony czas na podstawie przepisów prawa) lub przenoszenia danych osobowych,

   - prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli Administrator przetwarzał dane na podstawie wyrażonej zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie wyrażonej zgody przed cofnięciem zgody,

   - prawo do sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych, w tym do profilowania, z tym, że w razie wniesienia sprzeciwu Administrator nie może przetwarzać danych osobowych, chyba że zaistnieje ważna uzasadniona podstawa do przetwarzania danych, nadrzędna wobec interesów, praw i wolności osoby, której te dane dotyczą lub podstawa do ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń,

   - prawo do sprzeciwu dotyczącego marketingu bezpośredniego jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania,

   - prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w sposób i w trybie określonym w przepisach Rozporządzenia RODO oraz prawa polskiego, w szczególności ustawy o ochronie danych osobowych, jeśli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych jest niezgodne z przepisami prawa.

14. W celu realizacji uprawnień, o których mowa w powyższym punkcie należy kontaktować się z Administratorem.

15. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu obsługi witryny Serwisu, optymalizacji działania Serwisu, monitorowania ruchu użytkowników w Serwisie oraz opracowywania statystyk korzystania z Serwisu. Pliki cookies to małe pliki tekstowe pobierane z Serwisu i przechowywane na komputerach i innych urządzeniach umożliwiających połączenie się z Serwisem. Pliki cookies mogą być tymczasowe (usuwane w momencie zamknięcia przeglądarki) lub trwałe. Trwałe pliki cookies mogą służyć przechowywaniu informacji takich zawartość koszyka w Serwisie, wybrane ustawienia dotyczące obsługi Serwisu jak wielkość i kolor czcionki lub układ witryny Serwisu. Użytkownik może w każdym momencie zmodyfikować ustawienia dotyczące plików cookies np. ograniczyć je częściowo lub całkowicie zablokować zbieranie informacji wyłączając opcję obsługi cookies in ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie obsługi niektórych plików cookies lub skasowanie plików cookies może spowodować nieprawidłowe działanie Serwisu, w tym ograniczoną jej funkcjonalność.

16. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej polityce prywatności.